リフォームのよくある質問（FAQ）
工事内容に関するご質問
- Q1. 外壁塗装の塗料は選べますか？
- A. はい。ウレタン・シリコン・フッ素など、ご予算や耐久性に応じてご提案いたします。
- Q2. 和室から洋室への変更は可能ですか？
- A. 畳をフローリングに変える、壁紙をクロスに替えるなど、部分的・全面的どちらも可能です。
- Q3. キッチンの位置を移動できますか？
- A. 配管や構造次第ですが、位置変更も対応可能です。事前に現地調査いたします。
- Q4. 浴室のサイズを広くできますか？
- A. 戸建てでは増築で広げることも可能です。マンションでは規約により制限があります。
- Q5. トイレのリフォームはどれくらい時間がかかりますか？
- A. 1日〜2日で完了するケースが多いです。最新の節水型トイレへ交換が人気です。
料金・お見積りに関するご質問
- Q6. 見積りは無料ですか？
- A. はい、現地調査・お見積りは無料です。ご予算に合わせて複数プランをご提案します。
- Q7. 見積り後に追加料金は発生しますか？
- A. 基本的には追加料金はありません。工事中に想定外の補修が必要になった場合は事前にご説明いたします。
- Q8. 予算が少ないのですが相談できますか？
- A. はい。ご予算に合わせた工法や素材の選択で、最適なプランをご提案します。
- Q9. リフォームローンは使えますか？
- A. はい。金融機関や信販会社のリフォームローンをご利用いただけます。分割払いも対応可能です。
- Q10. 工事の保証はありますか？
- A. 外壁・屋根塗装は最長10年保証。内装工事は1〜5年の保証がつきます。
工期・施工に関するご質問
- Q11. 工事中は在宅していなければなりませんか？
- A. 外壁塗装など外工事は不在でも問題ありません。室内工事は立会いをお願いする場合があります。
- Q12. 工事の騒音はどのくらいありますか？
- A. 解体や足場組立時に多少の音が出ます。近隣への挨拶や配慮も当社で行います。
- Q13. 雨の日でも工事できますか？
- A. 外壁や屋根の工事は雨天時には中止となります。内装工事は予定通り進められることが多いです。
- Q14. 工期はどのくらいかかりますか？
- A. 小規模工事は1〜3日、大規模リフォームは数週間〜1ヶ月以上かかることもあります。
- Q15. 工事中に冷暖房や水道は使えますか？
- A. 工程によって一時的に使えない時間帯がありますが、長時間の停止は事前にお知らせします。
その他のご質問
- Q16. リフォーム後のアフターケアはありますか？
- A. 定期点検や清掃サービスをご案内しています。気になる点はいつでもご相談ください。
- Q17. 小さな工事でもお願いできますか？
- A. はい。棚の取付けやクロス補修などの軽作業も承ります。
- Q18. 対応エリアはどこまでですか？
- A. 横浜市全域・川崎市・相模原市・湘南地域を中心に、東京23区の一部まで対応しています。
- Q19. 相談だけでもいいですか？
- A. もちろんです。現地調査前にメールやLINEでのご相談も歓迎しています。
- Q20. 他社の見積りがあるのですが比較してもらえますか？
- A. はい。同じ条件で比較して適正価格かどうかを診断し、最適なご提案をいたします。