当「横浜電話代行サービス」では、欠勤・早退・退職など、
ご本人が電話しづらい場面を丁寧に代行しております。
実際にご依頼いただいた事例を一部ご紹介いたします。
今朝、横浜市内のお客様より「体調が悪くて会社に電話ができない」とご相談をいただきました。以前上司に注意を受けた経験もあり、不安で電話が掛けられないとのことでした。
当サービスではお父様の代理として会社へご連絡し、
「息子が今朝から体調を崩しており、本日は出勤が難しい状況です。体調が回復し次第、本人より改めてご連絡いたします。」
と丁寧にお伝えし、無事に欠勤が受理されました。
お客様からは「安心して休めました」とのお言葉をいただきました。
昼過ぎ、お客様から「どうしても自分では早退の連絡がしづらい」とのご相談が入りました。
当サービスでは、まず幼稚園の園長先生の代役として連絡を実施しました。
「〇〇様のお子さんが幼稚園で急に熱を出されました。至急お迎えをお願いします。」
この一言で会社側もすぐに状況を理解し、早退が無事に承認されました。
また、別のお客様ではお母様の代役として、
「息子の祖母が倒れ、家族で田舎へ向かうことになりました。本日早退し、3日ほどお休みをいただきたいとのことです。」
とお伝えし、会社も事情を理解し快く承諾。
「とても助かりました」と感謝のお言葉をいただきました。
夕方、若い男性から「退職の意思を伝えたいが、自分から電話をする勇気が出ない」とのご相談をいただきました。
上司との関係に悩み、精神的に追い詰められていたとのことでした。
当サービスではご家族の代理として会社へご連絡し、
「息子が体調面と精神的な疲れにより、これ以上の勤務が難しい状況です。本人の意思として退職のご連絡を申し上げます。」
と丁寧に伝達。会社も事情を理解し、無事に手続きが完了しました。
「胸のつかえが取れました」と、お客様の声。
※掲載の内容は実際のご相談をもとに構成しております。
個人情報保護のため、一部内容を変更しています。